CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành đối với các sản phẩm tại Gia Việt Food

Để đảm bảo về chất lượng sản phẩm cũng như sự yên tâm cho khách hàng khi sử dụng, chính sách bảo hành của chúng tôi:

  • Sản phẩm được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 5 ngày kể từ ngày giao hàng, trong thời gian bảo hành( 5 ngày) nếu các sản phẩm thực phẩm và hương liệu khô có dấu hiệu mốc, hàng không được đóng gói cẩn thận, các sản phẩm mật ong (có hiện tượng chua) và rượu có dấu hiệu lạ thì xin khách hàng hãy chụp ảnh lại gửi lại vào Fanpage: Gia Việt Food
  • Sau khi nhận được phản hồi của quý khách hàng, cửa hàng sẽ chủ động liên hệ để xác nhận thông tin bảo hành nếu sản phẩm hư hỏng thuộc điều kiện bảo hành và sắp xếp xử lý sản phẩm mới cho quý khách hàng trong vòng 2 -3 kể từ lúc nhận được thông tin.

Điều kiện bảo hành sản phẩm

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các trường hợp sau:

  1. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  2. Hư hỏng do chất lượng của sản phẩm.
  3. Sản phẩm không nằm trong các trường hợp bị từ chối bảo hành( ở phần điều kiện từ chối bảo hành)

Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những trường hợp sau sẽ chúng tôi xin phép sẽ từ chối bảo hành:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do bảo quản sai hướng dẫn.
  • Sẩn phẩm để sai môi trường khiến cáo.
  • Sản phẩm có dấu hiệu đánh tráo, không giống với bao bì đóng gói ban đầu.
  • Sản phẩm quá thời gian bảo hành.

Cảm ơn bạn đã yêu thích sản phẩm và đồng hành cùng GIA VIỆT FOOD! Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 0977 832 864  hoặc qua email: Giavitaybac66@gmail.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.